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湖南移动调整SP短消息类代码维护客户利益

发布时间:2020-02-03 06:51:36 阅读: 来源:排气阀厂家

净化市场环境 倡导诚信经营 为倡导SP诚信经营,给客户一个更为放心的消费环境,并进一步落实信产部、中移动集团组织开展规范信息服务专项整治活动的要求,湖南移动于近日组织全省近100家SP商召开短消息类服务代码调整宣贯会,会上湖南移动数据部李中华总经理宣布湖南移动将从2007年10月31日零时按信产部要求起统一启用8位的新服务代码,以此达到促进业务发展,维护客户利益,进一步提升自身服务和品牌形象的目的。 目前,由于部分短消息类SP的违规群发,使得关于垃圾短信、欺诈短信的投诉成为社会关注的焦点问题,而短消息类SP在每家运营商都有不同的服务代码,客户无法对服务代码产生很深的印象,所以SP很少注重也很难注重对服务代码本身的品牌提升。而新的服务代码启用后,每家短消息类SP只有唯一的以“106”开头的服务代码,客户也在逐步会通过服务代码来识别公司,这有利于SP注重塑造整个公司的品牌形象,促进今后的SP业务发展。 从2006年9月起,湖南移动公司就开始为“短消息服务代码调整”制定方案并进行大量的前期准备工作,成立了短消息类号码调整工作小组,确保工作的顺利进行。同时,湖南移动要求各SP商将此次调整工作作为一次服务质量提升的比拼和竞赛,制订本公司的具体实施方案,凡按时按质完成并上报工作的SP商,湖南移动将给予信用积分奖励,各家SP代表均表示会全力积极地配合此次调整工作。

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