金鷹標(biāo)準(zhǔn)依托金鷹家電維修價(jià)格體系，結(jié)合不同地區(qū)人工成本、材料成本、行業(yè)現(xiàn)狀等實(shí)際情況，規(guī)范了維修內(nèi)容、作業(yè)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

1、以空調(diào)安裝為例，各種服務(wù)類型、材料均給出價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。以上海為例，打墻孔的收費(fèi)為混凝土墻水鉆一次性成孔80元/個(gè)、磚墻電鉆開孔第一個(gè)免費(fèi)，第二個(gè)開孔50元/個(gè)；空調(diào)安裝位置在四層及四層以上且為室外作業(yè)，需收取高空作業(yè)服務(wù)費(fèi)，每臺(tái)收費(fèi)100元，同地址多臺(tái)安裝最高收取200元。

2、材料方面，加長銅管根據(jù)空調(diào)匹數(shù)不同收費(fèi)不同，1-1.5P、2P、3P、5P每米價(jià)格分別為90元、100元、120元、120元；外機(jī)支架按照本身材質(zhì)不同、空調(diào)匹數(shù)不同，定價(jià)從1.5P普通支架最低30元，到5P空調(diào)不銹鋼支架的180元不等，普遍均在100元以內(nèi)。

3、空調(diào)維修方面，同樣按照空調(diào)匹數(shù)、柜掛機(jī)、不同維修程度分別定價(jià)。所有類型的家用空調(diào)，保養(yǎng)40元、檢測30元、簡修50元；保有量最高的1.5P家用掛機(jī)，小修價(jià)格60-80元、中修充氟150元、充新冷媒200元、大修最高240元封頂。

金鷹要求每一位金鷹幫客工程師上門服務(wù)時(shí)，主動(dòng)出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者知道為什么花錢，該花多少錢。服務(wù)結(jié)束后用戶可選擇通過易付寶、微信、支付寶掃碼付費(fèi)，金鷹易購后臺(tái)會(huì)全流程監(jiān)控，以杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。金鷹幫客更是做出承諾，各品類家電安裝維修中，經(jīng)核實(shí)屬于多收費(fèi)的部分，向用戶雙倍賠償。此外，為了讓服務(wù)更加專業(yè)，金鷹幫客服務(wù)人員統(tǒng)一參加國家安監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)認(rèn)證考核，100%持證上崗。